Human-centered AI

KI ist aus unserem Alltag längst nicht mehr wegzudenken und prägt zahlreiche Produkte und Services. Ihr Potenzial ist groß, doch entscheidend ist, wie man sie einsetzt. Nur wer die Stärken und Grenzen von KI kennt, kann sie mehrwertorientiert nutzen. Als Technologie denken wir KI in jedem Projekt mit und setzen sie genau dort ein, wo sie den Nutzenden einen echten Mehrwert bringt. So wird sie vom innovativen technischen Feature zum Erfolgsfaktor für euer Produkt: Am Anfang steht für uns deshalb immer die Frage, wer das Produkt nutzt und welche Aufgaben es für diese Menschen erfüllen soll.

KI in Produkte oder Services zu integrieren, gilt mittlerweile als Standard und wird häufig von Stakeholdern erwartet. Beim Anspruch, technisch up to date zu bleiben, können die Nutzenden in den Hintergrund geraten. Menschzentrierte KI-Lösungen stellen die Nutzenden mit ihren Bedürfnissen und Anforderungen in den Mittelpunkt. Um herauszufinden, wie KI echten Mehrwert schafft, analysieren wir zunächst die Ausgangssituation mit allen Chancen und Risiken. Darauf aufbauend erarbeiten wir passende Lösungen, die wir gemeinsam mit euren Nutzenden evaluieren und Schritt für Schritt optimieren. So entstehen begeisternde Produkte und Services, die die Bedürfnisse der Menschen erfüllen, für die sie gemacht sind.

Gemeinsam holen wir das Beste aus eurer KI-Lösung heraus: Wir evaluieren eure bestehenden Produkte und Services, entwickeln sie weiter oder gestalten neue – immer mit euren Nutzenden im Mittelpunkt und dem Ziel, echten Mehrwert zu schaffen.

Ihr entwickelt eine KI-Lösung oder habt eine im Einsatz und möchtet das volle Potenzial für eure Nutzenden ausschöpfen? Wir prüfen eure Lösungen oder Konzepte mit passenden Evaluationsmethoden für jeden Entwicklungsstand und zeigen euch, wo sich das Nutzungserlebnis stärken lässt.

Ihr wollt aus eurer bestehenden KI-Lösung noch mehr herausholen? Wir finden mit euch heraus, wo das größte Potenzial liegt, und entwickeln sie gezielt weiter, damit sie optimal auf eure Nutzenden zugeschnitten ist.

Ihr möchtet wissen, wie KI eure Produkte oder Services voranbringt? Wir analysieren mit euch die Ausgangslage, bewerten die Chancen und Risiken und entwickeln Konzepte, die mit oder ohne KI einen echten Mehrwert für eure Nutzenden schaffen.

Ob konkrete Idee mit KI, erste Umsetzung oder etwas ganz Neues: Wir gestalten mit euch KI-Interaktion, die funktioniert und begeistert – von der Ideenfindung bis zur fertig evaluierten Lösung.

So wie wir KI für eure Nutzenden bewusst und gezielt einsetzen, halten wir es auch in unserer eigenen Arbeit. KI begleitet uns bei UID täglich, geleitet von drei Grundsätzen: kompetent, sicher und mehrwertorientiert. Wir nutzen KI nur dort, wo wir die Ergebnisse kontrollieren und ihre Qualität sichern können – Blackbox-KI gibt es bei uns nicht. Eure Daten behandeln wir verantwortungsbewusst und setzen ausschließlich Tools ein, die unseren hohen Datenschutzansprüchen genügen. Wünscht ihr keinen KI-Einsatz, verzichten wir vollständig darauf. Und weil KI kein Selbstzweck ist, kommt sie nur zum Einsatz, wo sie echten Mehrwert schafft: Wir testen kontinuierlich neue Anwendungsfälle und nutzen KI dort, wo sie bei gleichbleibender Qualität schneller und ressourcenschonender zum Ziel führt.