Thermomix® TM7: User Experience wie nie zuvor
Der Thermomix® TM7 ist der erfolgreichste Produktlaunch in der Geschichte von Vorwerk (Quelle). Dahinter steckt kein Zufall: Seit über 50 Jahren setzt Thermomix® neue Maßstäbe in der Küchentechnologie. Durch das Direktvertriebsmodell, die damit einhergehende enge Verbindung mit der Thermomix® Community und kontinuierliche Innovationen hat sich das Gerät als unverzichtbarer Helfer in Millionen Haushalten etabliert. Als langjähriger UX-Partner kennen wir einen Teil der Erfolgsgeheimnisse aus erster Hand und geben einen Einblick, was hinter dem außergewöhnlichen Produkterfolg steckt.
Thermomix® TM7: User Experience wie nie zuvor
Seit über 15 Jahren begleiten wir Vorwerk dabei, Kundinnen und Kunden des Thermomix® zu begeistern. Schon beim Thermomix® TM5 waren wir beratend und gestaltend am Start. Seitdem begleitet unser Vorwerk Team in langjähriger Zusammenarbeit viele wichtige Entwicklungen bis hin zum Thermomix® TM7:
- Design wie nie zuvor: Verbesserung der Interaktion durch immer intuitivere Bedienelemente für ein herausragendes User Interface Design – beim Thermomix® TM7 mit großem 10-Zoll-Multi-Touch-Display
- Kocherlebnis wie nie zuvor: Weiterentwicklung des Kochens vom einfachen Zubereiten hin zum digitalen Ökosystem mit der Koch- und Rezeptwelt Cookidoo® inklusive Smartphone-App
- Smart wie nie zuvor: Evolution der digitalen Nutzerassistenz von statischen Darstellungen mit Text hin zum Digital Twin, der alle Zubereitungsschritte fotorealistisch und animiert abbildet
UID hat Vorwerk bei den wichtigen Meilensteinen rund um User Research, Konzept, Design und Strategie-Beratung unterstützt. Mit ausgezeichnetem Ergebnis: Gemeinsam haben wir den Red Dot Award, den iF DESIGN AWARD und den UX Design Award gewonnen. Wir sind sehr stolz, nun mit dem Launch des Thermomix® TM7 an einer „User Experience wie nie zuvor“ mitzuwirken.
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„Die Zusammenarbeit war jederzeit professionell, zuverlässig und sehr angenehm. Besonders geschätzt haben wir die strukturierte und schnelle Einarbeitung in das Projekt und die sehr gute Integration in das bestehende Team. Die Unterstützung hat einen spürbaren Mehrwert geschaffen und wesentlich zum Fortschritt unserer Themen beigetragen.“
Benedikt Echelmeyer, Senior Product Owner bei Vorwerk
Digital Twin
Der Digital Twin spiegelt alle Zubereitungsschritte in Echtzeit fotorealistisch wider – für maximale Orientierung und Sicherheit beim Kochen. (Bildquelle: Vorwerk)
10 Zoll Multi-Touch-Display
Das große 10 Zoll Multi-Touch-Display ist das zentrale Bedienelement des Thermomix® TM7 – intuitiv, hochauflösend und immer zur Stelle. (Bildquelle: Vorwerk Deutschland)
Nahtloses Ökosystem
Der Thermomix® TM7 verbindet Gerät, Rezeptwelt und Smartphone-App zu einem digitalen Kochökosystem – vom Einkauf bis zur fertigen Mahlzeit. (Bildquelle: Vorwerk)
Kochen gemeinsam erleben
Dank intuitiver Nutzerführung und Guided Cooking macht der Thermomix® TM7 das Kochen für alle zum Erlebnis – egal ob allein oder zusammen. (Bildquelle: Vorwerk)
Cookidoo® immer dabei
Mit der integrierten Cookidoo®-App greifen Nutzer:innen jederzeit auf tausende Rezepte zu – nahtlos verbunden mit dem Thermomix® TM7. (Bildquelle: Vorwerk Deutschland)
Vorgängermodell TM6
Schon der Touchscreen des Vorgängermodells überzeugte Nutzer:innen. (Bildquelle: Vorwerk)
Rezept-Portal TM6
Dabei seit dem TM6: das Rezept-Portal Cookidoo® (Bildquelle: Vorwerk)
Ausgezeichneter Vorgänger TM6
Der Thermomix® TM6 gewann renommierte Designpreise wie den Red Dot Design Award und den UX Design Award | Product
Der Prozess
Vorwerk gestaltet seine Produkte mit „Wow-Effekt“ und löst Begeisterung aus – und hat sich bei der Evolution des Thermomix® dabei immer die richtigen Fragen gestellt: Wie wandelt sich das Kochen? Was sind die Bedürfnisse des Menschen? Wie fließen Trends und technische Neuerungen sinnvoll in die Interaktion ein? Unsere interdisziplinären UX Designer:innen sind hier genau der richtige Sparringspartner. Im Laufe der Jahre unterstützten wir bei Ideenfindung, Produktkonzept, internationalen Markt- und Zielgruppenanalysen und vielem mehr. Der Erfolg des Thermomix® TM7 zeigt: Gezieltes User Research ist ein elementares Erfolgselement einer erfolgreichen Produktinnovation.
Das Team
Über die Jahre konnten wir den Kunden auf einem spannenden Weg begleiten. Bei der stetigen Weiterentwicklung von Design und Digitalisierung des Thermomix® wurden neue Maßstäbe für die einfache und intuitive Nutzung bei Küchengeräten gesetzt – dank höchstem Anspruch an Konzept, Design und Nutzendenzufriedenheit und trotz hoher Komplexität. Gemeinsam verfolgen wir die Vorwerk-Vision einer herausragenden User Experience, mit der Kochen vereinfacht und auf ein neues Level gehoben wird. Die interdisziplinäre Zusammenarbeit war immer geprägt von strategischer Planung, Agilität und gegenseitigem Respekt. Dafür sagen wir Danke!
Neben unserer Arbeit für Thermomix® begleiten wir Vorwerk auch bei der Gestaltung weiterer hochwertiger Haushaltsgeräte (wie dem Akku-Staubsauger Kobold) und beraten bei UX-Fragen.
Digital Twin: Kochen neu gedacht
Ein Fokus unserer Arbeit am Thermomix® TM7 war der „Digital Twin“. Diese visuelle Echtzeit-Spiegelung der Zubereitungsschritte ist ein Assistenz-Feature, das Komplexität reduziert und den Status des Systems sichtbar macht. Ausgeklügelte Animationen leiten den User an, bieten Orientierung und Sicherheit und machen den Kochalltag so noch smarter.
User Research als Erfolgsrezept
Mit gezieltem User Research, unterstützt durch UID, gelang es Vorwerk, Designentscheidungen fundiert zu treffen und den Thermomix® TM7 so ideal an Bedürfnisse der Nutzer:innen anzupassen. Im Sinne von „Seamless UX“ betrachteten wir dabei nicht nur das User Interface, sondern den gesamten Workflow des Kochens: von der Planung über den Einkauf bis zur Zubereitung. Zusätzlich unterstützt eine perfekte Kombination von Hard- und Software die nahtlose User Experience.
Erfolgreiches Design mit System: skalierbare UX
Digitale Designsysteme sind ein wichtiger Baustein, um langfristige, konsistente und nutzungsfreundliche digitale Produktwelten zu gestalten. In unserer Arbeit für Vorwerk unterstützen wir bei der Entwicklung des Designsystems des Thermomix® und iterieren das Design so strategisch.
UX mit Weitblick: Nutzerzentrierung über Generationen hinweg
Besonders stolz sind wir auf die langjährige Zusammenarbeit mit Vorwerk über mehrere Thermomix®-Generationen hinweg – denn jedes Modell stellt für sich einen Quantensprung dar. Wir freuen uns, die User Experience gemeinsam weiter vorangebracht zu haben: vom Konzept der Nutzerführung über viele neue Funktionen bis hin zum finalen Design. Wir sind gespannt auf die nächsten Schritte: Wie wird sich das smarte Ökosystem mit Basis für KI-Innovationen entwickeln?
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