VDMA-Vortrag: Software Engineering trifft UX-Design –
Strategien, Praxis und Trends
27. Mai 2026
Online
In dieser Online-Vortragsreihe des VDMA dreht sich alles um die Zukunft der Softwareentwicklung mit besonderem Fokus auf nutzerzentriertes Design.
Dr. Jan Seifert geht in seinem Vortrag dabei insbesondere auf das Thema Journey Mapping ein.
Warum alle über Journey Mapping sprechen
Journey Maps helfen dabei, Nutzungserlebnisse strukturiert zu analysieren und Entscheidungen konsequent aus Sicht der Nutzer*innen zu treffen. Sie machen sichtbar, wie Menschen mit digitalen Produkten, Services oder Systemen interagieren, über einzelne Touchpoints hinweg und im zeitlichen Verlauf.
Im Vortrag wird erläutert, was eine User Journey ist, wie sie sich von der Customer Journey unterscheidet und welche Rolle Journey Mapping im User-Centered-Design-Prozess spielt. Darüber hinaus gibt der Vortrag einen Einblick in aktuelle Trends und zeigt, warum Journey Maps gerade heute in keinem UX-Toolkit fehlen sollten, insbesondere im Zusammenspiel von Software Engineering und UX-Design.