Usability Test

Mithilfe eines Usability Tests findet ihr heraus, wie eure Zielgruppe euer Produkt wirklich nutzt und wie ihr das Produkt perfekt an die Bedürfnisse eurer User anpasst.

Mit Usability Tests euren Produkterfolg verbessern

Euer neues Produkt(konzept) steht bereit, doch ihr möchtet sicherstellen, dass eure Kund:innen damit mühelos zurechtkommen? Kein Problem! Die Methode Usability Test hilft euch dabei, herauszufinden, wie eure Zielgruppe euer Produkt tatsächlich nutzt und wie ihr es perfekt auf die Bedürfnisse eurer Nutzenden ausrichtet. Wir helfen euch dabei.

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Was ist ein Usability Test?

Ein Usability Test ist eine Methode, bei der repräsentative Nutzende typische Aufgaben mit einem interaktiven Produkt oder Prototypen bearbeiten. Damit können Usability Engineers Nutzungsprobleme identifizieren und verstehen. Unter realen Nutzungsbedingungen werden sowohl Stärken als auch Schwächen aufgedeckt, die Akzeptanz ermittelt und die Bedienbarkeit des Produkts bewertet.

Wie läuft ein Usability Test ab?

1. Vorbereitung

Wir erstellen einen umfassenden Studienleitfaden, inklusive Zeitplan, Interviewfragen und Aufgabenstellungen, basierend auf euren Zielen und Fragestellungen für den Test. Für die Rekrutierung der Testteilnehmenden entwickeln wir einen Screeningfragebogen mit allen Anforderungen an eure Zielgruppe.

2. Durchführung

Unsere erfahrenen Usability- und Design-Expert:innen moderieren die Untersuchung und ermutigen die Teilnehmenden zur transparenten verbalen Kommunikation. Alle Beobachtungen, Reaktionen und Äußerungen werden detailliert festgehalten. Die Teilnehmenden bewältigen vordefinierte Aufgaben mit dem Produkt, wodurch Nutzungsprobleme sowie Stärken und Schwächen präzise erkannt werden.

3. Auswertung und Dokumentation

Die Ergebnisse werden umfassend analysiert und nach verschiedenen Nutzungsgruppen differenziert. Wir priorisieren die identifizierten Schwachstellen und leiten konkrete Empfehlungen zur Optimierung eures Produkts ab. Die Ergebnisse eures Usability Tests präsentieren und diskutieren wir mit euch in einem gemeinsamen Workshop und natürlich erhaltet ihr abschließend einen ausführlichen Report mit allen Infos.

User Research Expertise seit über 25 Jahren

Unsere Usability- und UX-Expert:innen verfügen über jahrelange Erfahrung in der Projektleitung und übernehmen für euch alle Aufgaben rund um die Durchführung eines Usability Tests – vom technischen Test-Set-Up bis hin zur Koordination internationaler Tests weltweit. Wir finden für jedes Produkt die richtige Test-Strategie: ob Medizinprodukte, Software-Lösungen, UIs für Industriemaschinen, Automotive-Anwendungen, Haushaltsprodukte oder Apps.

Usability Test anfragen!

Werner Baum, Senior User Experience Consultant

„Usability-Testing ist unverzichtbar, um die Benutzerfreundlichkeit von digitalen Produkten sicherzustellen. Dabei decken wir nicht nur Stärken und mögliche Schwachstellen in euren Produkten auf, sondern leiten auch konkrete Handlungsempfehlungen ab – optimiert auf eure Nutzungsgruppen und deren Aufgaben.“

Nutzt den UX-Faktor für euren Markterfolg! Das alles kann ein Usability Test:

Optimale UX

Deckt Usability-Stärken und Schwächen auf und verbessert die User Experience

Kundenzentrierung

Identifziert Nutzungshürden, die zu Unzufriedenheit bei Kund:innen und Nutzenden führt

Reduktion der Bedienfehler

Hilft Usability-Probleme zu verstehen und diese zielgerichtet zu lösen

Marktakzeptanz

Erhöht die Akzeptanz bei der Zielgruppe

Positionierung mit UX

Liefert überzeugende Argumente für User Experience in Gesprächen mit internen Stakeholdern

Kosteneffizient

Sichert Return on Investment (ROI) und minimiert Entwicklungskosten

Jetzt Beratungstermin vereinbaren!

Ihr habt noch Fragen oder seid bereit, euer Produkt testen zu lassen? Dann schickt uns einfach eine kurze Anfrage mit eurem Anliegen und wir schauen uns eure Anwendung an. Gemeinsam planen wir dann einen Usability Test unter Berücksichtigung eurer individuellen Ziele.