Architekten der
Digitalen
Transformation

Ziele im Fokus

Wir analysieren Ihr Unternehmen und den bestehenden Entwicklungsprozess. So finden wir heraus, wie wir die Nutzerperspektive stärker integrieren können. Gemeinsam definieren wir passgenaue Aktivitäten und begleiten die Transformation.

Große Aufmerksamkeit widmen wir zu Beginn der Frage, welche Ziele User Experience künftig in Ihrem Unternehmen unterstützen soll:

• Die Qualität bestehender Produkte und Services verbessern?
• Kreativität freisetzen und erfolgsversprechende Innovationen gestalten?
• Kundenbindung über alle Kontaktpunkte mit Kunden und Nutzern vertiefen?
• Stärken kommunizieren und so eine klare Differenzierung vom Wettbewerb erreichen?
• Markenpräsenz schaffen durch Produktgestaltung und Kundenkommunikation aus einem Guss?

Im Fokus steht für uns auch, welchen UX-Reifegrad Sie in den einzelnen Dimensionen erreichen wollen. Denn die Integration von User Experience in die einzelnen Dimensionen kann sehr unterschiedlich sein – je nach Ihrer aktuellen Marktsituation und angestrebter Marktposition. Aus dieser individuellen Definition leitet sich ein Zielbild und der Weg der Veränderung ab.

Passgenaue Roadmap

Nach der Analyse ist der erste Schritt geschafft: Es ist definiert, welche Ziele User Experience unterstützen soll. Nun gehen wir in die Diskussion und Umsetzung einer konkreten Roadmap.

Das kann beispielsweise so aussehen:

• Nutzerzentriertes Vorgehen nachhaltig im Produktentwicklungsprozess verankern
• Ihr Team mittels Mentoring und methodischer Unterstützung fit für die Entwicklung von Innovationen machen
• Das komplette Prozessmanagement von Beginn der Produktentwicklung bis zur Begleitung der Markteinführung übernehmen
• Ihr Team in kurzen Workshops mit agilen und nutzerzentrierten Ansätzen vertraut machen
• Das Methoden-Know-how Ihres Teams mit neuen, spielerischen Ansätzen wie LEGO® SERIOUS PLAY® oder Design Thinking erweitern