Vaillant Heizungsregler: Mit benutzerzentrierter Entwicklung zum optimierten Bedienkonzept

Mit benutzerzentrierter Entwicklung zu optimierten Bedienkonzepten

Die Vaillant GmbH erstellte zusammen mit der User Interface Design GmbH (UID) ein neues Bedienkonzept für den Nachfolger seiner digitalen VRT Raumregler. Die Herausforderung bestand darin, mit einem 26 cm² großen Display, das Symbole und Werte darstellen kann, ein optimales Bedienkonzept zu realisieren. Gezielt wurden Endanwender und Fachhandwerker bereits frühzeitig einbezogen, um die Bedienbarkeit des neuen Systems sicher zu stellen. Mit Ihnen wurde ein User Guided Walkthrough durchgeführt, bei dem wesentliche Bedienszenarien mit Benutzern der Zielgruppe schrittweise durchgespielt und bewertet wurden. Die Tests zeigten, dass das neue Bedienkonzept eine sehr gute bis gute Bedienbarkeit erreicht.

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