Gut geprüft zum Erfolg – Usability Testing bei UID

Ein Produkt ist erfolgreich, wenn es einfach, effizient und mit Freude zu nutzen ist. Mit Usability Testing finden Sie heraus, wie es um die Nutzungsqualität Ihrer Produkte bestellt ist. Die User Interface Design GmbH (UID) unterstützt und berät Sie bei Ihrem individuellen Usability Test. Neben Usability Testing bieten wir Ihnen mit UID User Research noch zahlreiche andere Methoden, um die Nutzungsqualität Ihres Produktes zu optimieren.

Usability Testing

Wir evaluieren die Stärken und Schwächen Ihres Produkts mit echten, repräsentativen Nutzern unter realistischen Bedingungen. Wir besprechen mit Ihrem Team zunächst die Ziele des Usability Testing und welche Zielgruppe wir rekrutieren möchten. Dann entwerfen wir einen passenden Testablauf und rekrutieren repräsentative Teilnehmer.

Ein Usability Test wird normalerweise in 1-zu-1-Sitzungen von einem erfahrenen Moderator geleitet. Unsere Kunden beobachten das Usability Testing meistens live, entweder in einem unserer Beobachtungsräume oder über Streaming-Video im eigenen Büro. Im Anschluss analysieren und interpretieren wir unsere Beobachtungen und entwickeln gemeinsam mit Ihnen passende Lösungen für optimal nutzbare Produkte.

Vor-Ort Usability Testing

Wir besuchen die Nutzer zu Hause oder am Arbeitsplatz. Das ist interessant, wenn auch die Nutzungsumgebung eine Rolle spielt oder wenn das Testprodukt immobil ist, bzw. nicht in unser Usability Testing Studio passt (Maschinen, Automaten, Fahrzeuge...).

Remote Usability Testing

Die Nutzer Ihrer Produkte sind weit verteilt oder schwer zu erreichen? Der natürliche Nutzungskontext ist relevant? Beim Remote Usability Testing nehmen Nutzer von einem beliebigen Ort aus an einer Studie teil. Mittels modernen Web Conferencing Tools (z.B. Vitero) sind Teilnehmer und Moderator live online miteinander verbunden. Der Screen des Nutzers und das Gespräch zwischen Nutzer und Studienleitung können wie beim klassischen Usability Testing auf Video aufgezeichnet werden. Unsere Kunden können ebenfalls alle Studiensitzungen live am eigenen Arbeitsplatz verfolgen.

Konzept Usability Testing

Je später Sie Verbesserungsmöglichkeiten erkennen, desto teurer wird die Optimierung. Wir testen Ihre Konzepte schon in einer frühen Phase der Entwicklung, von Bleistiftskizzen auf Papier bis zu interaktiven Prototypen. Mit unseren Experten für Prototyping machen wir Ihre Ideen für Nutzer erfahrbar.

International Usability Testing

Viele unserer Kunden evaluieren Ihr Produkt mit Usability Testing in mehreren internationalen Zielmärkten. Wir haben Usability Testing Studien in über 30 Ländern auf allen fünf Kontinenten durchgeführt. Mit unserem globalen Netzwerk, den International Usability Partners (IUP), bieten wir unseren Kunden Usability Testing weltweit, alles aus einer Hand. Gleichzeitig sind wir für viele internationale Unternehmen aus dem Ausland Ansprechpartner für Usability Testing in Deutschland.

Weitere Informationen

• International User Research bei UID
• Grenzenlose Usability: Die International Usability Partners
• Website: UID User Research

Infoblatt: Alles rund um unser Teststudio (10/2008) (752 KB)

Infoblatt: International User Research (08/2009) (530 KB)

Infoblatt: Die International Usability Partners (05/2009) (587 KB)