International User Research und Usability
Ein Produkt ist erfolgreich, wenn es einfach, effizient und mit Freude zu nutzen ist. Mit Usability Testing finden Sie heraus, wie es um die Nutzungsqualität Ihrer Produkte bestellt ist. Die User Interface Design GmbH (UID) unterstützt und berät Sie bei Ihrem individuellen Usability Test.
In einem Usability Test beobachten unsere Experten Ihre Nutzer bei der Interaktion mit Ihrem Produkt. Je nach Nutzungskontext, Produktstrategie und Marktsituation beraten wir Sie in der Ausgestaltung des passenden Methodenmix. Pragmatische und an Ihrem Unternehmen ausgerichtete Handlungsempfehlungen zielen darauf, Ihr Produkt zu verbessern – für die Nutzer, für Ihren Erfolg. Bei der Dokumentation von Usability Testergebnissen orientieren wir uns an bewährten Standards wie dem "Common Industry Format (CIF)".
Unser Angebot
- Usability Tests
Sie finden heraus, was Sie tun können, damit Ihr Produkt einfach, effizient und mit Freude zu nutzen ist. Sie vergleichen Gestaltungslösungen und entscheiden, welche Lösung Sie weiter verfolgen. Usability Tests dienen zur Bewertung und Optimierung, sowie dem Vergleich von Produkten und Prototypen. - Remote Testing
Beobachten und analysieren Sie das Verhalten Ihrer Nutzer online. - Eye Witness
Mieten Sie einfach unsere Testing-Räumlichkeiten und schauen Sie Nutzern bei der Nutzung Ihrer Produkte über die Schulter. Informell, schnell und kostengünstig. - Benchmarking
Sie finden heraus, wie Ihre Gestaltungslösung im direkten qualitativen Vergleich zu Wettbewerbsprodukten abschneidet. - Design Evaluation
Sie erfahren, wie Nutzer das Design Ihres Produkts wahrnehmen und wie Sie es optimieren können. - User Experience Analyse
Sie verstehen, wie Nutzer Ihr Produkt in allen Phasen des Lebenszyklus erleben – von der ersten Kaufidee bis zum täglichen Gebrauch. Gleichzeitig erweitern wir den Fokus um alles, was aus Sicht des Nutzers zum Produkt gehört – z. B. Bedienungsanleitung, Online-Hilfe, Verpackung, Service-Hotline, Newsletter. - Vor-Ort-Studien
Ob am Arbeitsplatz, im Wohnzimmer, in der Werkshalle oder im Speisewagen – erfahren Sie, wie Benutzer unter realen Bedingungen mit Ihrem Produkt interagieren.
Ergänzende Testmethoden für Ihre Studie
- Audio- und Videoaufzeichnung zur tieferen Analyse des Nutzerverhaltens
- Fragebögen und Interviews zur Erfassung subjektiver Produktbewertungen
- Messung objektiver Daten wie Bediendauer, Fehlerhäufigkeit und Erfolgsquote bei der Aufgabenbearbeitung
- Aufmerksamkeitsanalyse mittels Eye-Tracking (Blickverlaufsmessung)
Neben Vor-Ort-Tests führt UID an den Standorten Ludwigsburg, Dortmund, Mannheim und München Tests durch. Unser größtes Teststudio befindet sich in München.
