Persuasive Technology

Persuasive Technology steht für Technologien, die das Ziel haben Nutzer zu beeinflussen, ja zu überzeugen. Das klingt zunächst erstaunlich.
Viele Technologien sollen aber genau dies tun. Beispielsweise gibt die Benzinverbrauchsanzeige dem Autofahrer Rückmeldung darüber wie viel Benzin er durch seine derzeitige Fahrweise verbraucht. Der Fahrer soll so überzeugt werden, Benzin zu sparen.

Besonders offensichtlich ist das Ziel der sanften Überzeugung im e-Commerce. Denn schließlich ist das Ziel jedes Shop-Betreibers, möglichst viele seiner Produkte zu verkaufen. Exakt für dieses Anwendungsfeld hat UID in Zusammenarbeit mit der Hochschule der Medien Stuttgart einen Service zur Evaluation von e-Commerce-
Anwendungen entwickelt. Analysiert wird, ob die Gestaltung psychologische Grundlagen der Überzeugung berücksichtigt. Zudem wird untersucht, ob die verschiedenen Phasen des Kaufprozesses unterstützt werden. Als Ergebnis erhält der Betreiber eines e-Shops Hinweise, wie er diesen in Hinblick auf Überzeugungskraft optimieren kann.