User Research: Die Erfolgspioniere

Wir machen Bedürfnisse sichtbar. Für bessere Ergebnisse. Weltweit.

Sie wollen Ihre Kunden und deren Anforderungen besser verstehen? Die Usability und Attraktivität Ihres Produkts, Ihres Prototyps oder Ihrer Konzeptidee mit repräsentativen Nutzern testen? Und das weltweit? Wir führen internationale User Research und qualitative Marktforschung für Sie durch und leiten konkrete Empfehlungen für Ihr Produkt ab – für eine messbar bessere User Experience.

  • Wir testen Usability & User Experience Ihres Produkts mit Nutzern.
    Wir testen Usability & User Experience Ihres Produkts mit Nutzern ...
    Wir testen Ihr Produkt unter realitsnahen Bedingungen.
    ... unter realitätsnahen Bedingungen.
    Mit Fokusgruppen sammeln wir Nutzeranforderungen und generieren daraus neue Produktideen.
    Mit Fokusgruppen sammeln wir Nutzeranforderungen und generieren daraus neue Produktideen.
    Unsere Dienstleistungen in User Research & User Experience Design bieten wir Ihnen rund um den Globus.
    Unsere Dienstleistungen in User Research & User Experience Design bieten wir Ihnen rund um den Globus.

    Mit User-Research-Studien und qualitativer Marktforschung jeder Art, Größe und Komplexität unterstützen wir Sie bei der markt- und benutzergerechten Produktentwicklung. Damit Ihr Produkt später bei der Zielgruppe gut ankommt und erfolgreich wird.

    Je nach Projektphase können Sie unsere User-Research-Studien einsetzen, um

    • inspirierenden Input für die Entwicklung eines neuen Produkts zu erhalten und die Ideation zu unterstützen
    • User Requirements und Nutzer-Insights an das neue oder zu optimierende Produkt zu erhalten
    • Zwischenstände im Entwicklungsprozess zu testen und Konzept und Design iterativ zu optimieren
    • Ihr fertiges Produkt vor der Markteinführung normenkonform zu validieren und verifizieren
    • Akzeptanz & Benchmark Ihres bestehenden Produkts zu evaluieren und dieses zu optimieren

    Usability und User Experience unter der Lupe

    Bei unseren User-Research-Studien untersuchen wir, wie Menschen Ihr Produkt nutzen und wie sie es wahrnehmen. Daher setzen wir vor allem auf qualitative Studien wie Usability Testing. Aber auch quantitative Studien nutzen wir alltäglich. Um die subjektiv wahrgenommene Attraktivität zu messen setzen wir beispielweise unserer Bewertungstool AttrakDiff ein.

    Wir evaluieren Ihr Produkt entweder direkt vor Ort oder in einem unserer Usability Labs. Dabei beschränken wir uns nicht nur auf die typische Nutzung (Usability). Wir erfassen das gesamte Nutzungserleben (User Experience). Dazu betrachten wir das Produkt innerhalb seines Ökosystems und in allen Phasen seines Lebenszyklus – vom Kauf über die Installation und Verpackung bis zum Service.

    Full-Service rund um User Research. Flexibel und kompetent.

    Unsere Mitarbeiter sind ausgebildete Experten in User Research, Usability Engineering und User Experience Design. Objektiv und kompetent begleiten sie Sie von Anfang an bei Ihrer User-Research-Studie – vom Auswählen der Methoden über das Rekrutieren der Testteilnehmer und Moderieren bis zum Auswerten.

    Mit unserem Design- und Software-Team unterstützen wir Sie über User Research hinaus – beispielsweise beim nahtlosen Umsetzen der Testergebnisse in Ihrem User Interface.

    International User Research in 45 Ländern. Qualitätsgesichert aus einer Hand.

    Mit unserem Partnernetzwerk, den International UX Partner (IUXP), bieten wir Ihnen User Research und qualitative Marktforschung in 45 Ländern. Ihr Vorteil: Wir übernehmen die gesamte Koordination. Von der Rekrutierung bis zum länderübergreifenden Ergebnisbericht erhalten Sie alle Leistungen aus einer Hand – bei höchster, weltweit gleichbleibender Qualität.

Ihr Ansprechpartner

Photo of Franz  Koller
Franz Koller
Managing Director
fon +49 (0) 7141 37700 0

Aktuelle UID-Nachricht:

Franz Koller ist neues Vorstandsmitglied im VDMA-Fachverband "Software und Digitalisierung".

Franz Koller in Fachverband-Vorstand des VDMA gewählt

Franz Koller ist neues Vorstandsmitglied im Fachverband "Software und Digitalisierung" des Verbands Deutscher Maschinen- und Anlagebau e. V. In dieser Funktion unterstützt der Geschäftsführer von UID Unternehmen dabei, das Potenzial von Industrie 4.0 auszuschöpfen.

Sponsor der German UPA

Sponsor der German UPA