Optimierung im Doppelpack: Ergonomie und Design für Schubert

Als Marktführer auf dem Gebiet der digitalen Maschinen zur Verpackung von Stückgütern bietet die Gerhard Schubert GmbH mit der Touchscreen-Steuerung der TLM Verpackungsmaschinen eine bewährte und schnell erlernbare Oberfläche an. Bei der nutzerzentrierten Optimierung der Bedienung vertraute Schubert auf die langjährige Erfahrung und Kompetenz der User Interface Design GmbH (UID).

Der optimierte Touchscreen stellt die Produktionsabläufe übersichtlich dar.

Das neue Design wird den Anforderungen an einen Touchscreen gerecht.

Mit aussagekräftigen Grafiken erleichtert der neue Screen auch die Wartung.
Der Hintergrund

Die Gerhard Schubert GmbH ist Marktführer auf dem Gebiet der digitalen Maschinen zur Verpackung von Stückgütern. Im Mittelpunkt ihrer Herstellung stehen die innovativen TLM Verpackungsmaschinen, die über ein Bedienterminal mit Touchscreen-Oberfläche eingerichtet und gesteuert werden. Diese Schnittstelle soll zunehmend auch Zustände und Funktionen von integrierten Fremdprodukten anzeigen und zugänglich machen.

Die Ausgangslage

Mit der Touchscreen-Steuerung der TLM Verpackungsmaschinen bietet Schubert eine bewährte und schnell zu erlernende Oberfläche an. Der Screen stellt wichtige Informationen dar und kann an Wünsche der Kunden angepasst werden. An einigen Stellen bestand jedoch Verbesserungspotenzial: der Bedienablauf erschien komplex, und physische Einschränkungen der Bediener waren nur teilweise berücksichtigt. Zudem wollte Schubert den speziellen Anforderungen einer Touchscreen-Oberfläche noch stärker Rechnung tragen und das Design der Oberfläche modernisieren, um den firmeneigenen Qualitätsanspruch auch auf dem Gesicht der Maschine – auf ihrer Steuerung – deutlich zu machen.

Die Ziele
Die Benutzungsfreundlichkeit der TLM Bedienterminals optimieren, sodass geringer qualifizierte Benutzer diese nach kurzer Einweisung und ohne Benutzerhandbuch effektiv und effizient bedienen können.
Die grafische Gestaltung überarbeiten, um Bedieninformationen im Arbeitskontext optimal erkennbar zu machen.
Ein zeitgemäßes Erscheinungsbild etablieren, das die hohe Qualität der Anlage betont.
Die auf dem Markt etablierte Corporate Identity der Schubert GmbH aufgreifen.
Die Vorgehensweise

In einer Schulung machten sich die Experten der User Interface Design GmbH (UID) zunächst mit dem bestehenden Konzept des TLM Bedienterminals sowie der Arbeitsumgebung und den Benutzergruppen vertraut. Eine parallel stattfindende Expertenevaluation deckte Schwachstellen auf und bildete die Basis für Optimierungsideen. Anschließend veranschaulichten die UID-Experten das optimierte Interaktionskonzept mittels Wireframes. Die grafische Ausarbeitung einiger ausgewählter Screens sowie die Erstellung von Grafiken und Icons folgten im nächsten Schritt. Dabei spielte die technische Umsetzbarkeit der Entwürfe eine wesentliche Rolle und wurde deshalb permanent überprüft.

Das Ergebnis

Die optimierte Strukturierung der Bedienoberfläche sorgt für eine bessere Orientierung und mehr Übersichtlichkeit. Eindeutige Meldungen informieren den Benutzer über aktuelle Vorgänge und Abläufe. Aussagekräftige Icons und Grafiken sowie die reduzierte Navigation ermöglichen eine intuitive Bedienung. Struktur und Gestaltung von Oberfläche und Elementen tragen den Anforderungen an eine Touchscreen-Oberfläche Rechnung. Der dezente und gezielte Einsatz von Farbe greift die Corporate Identity des Unternehmens auf, wirkt seriös und setzt zugleich einen klaren Fokus.

Projektreferenz aus dem Jahr 2008