Intuitive Interaktion mit attraktiver Anmutung
Gemeinsam mit der User Interface Design GmbH hat das Softwarehaus imbus AG die Anwendung TestBench neu gestaltet. Die integrierte Entwicklungsumgebung für Softwaretests unterstützt die Nutzer nun optimal bei Ihrer Arbeit. Der Grund: Ein komplett durchgeführter benutzerzentrierter Gestaltungsprozess. Besucher der CeBit erlebten das Projekt an einer interaktiven Stellwand.
Der Hintergrund
Die imbus AG ist Technologieführer auf dem Gebiet des Certified Testing für industrielle Anwendungen. Mit TestBench bietet imbus namhaften Kunden eine Testsoftware zur Qualitätssicherung von Softwareprodukten. Um die vorhandenen Stärken angemessen hervorzuheben und den Anforderungen der Kunden Rechnung zu tragen, sollte die Usability des Systems verbessert werden.
Die Ausgangslage
Da die TestBench nach und nach und zu Beginn für den Eigenbedarf entwickelt wurde, war ein einheitliches User Interface Konzept nicht immer erkennbar. Inkonsistente Elemente prägten die Anwendung hinsichtlich Farbgebung und Interaktion. Die Komplexität und der enorme Funktionsumfang der Anwendung machten bislang einen hohen Schulungsaufwand notwendig. Möglichkeiten zur Verbesserung gab es sowohl bei der Führung neuer Benutzer und als auch bei den Anpassungen für erfahrene Benutzer.
Die Ziele
- Ein neues Interaktions- und Designkonzept entwickeln und umsetzen.
- Die Oberfläche erwartungskonform gestalten.
- Die Effizienz erfahrener Benutzer steigern.
- Alle benötigten Funktionen und Informationen gut sichtbar anbieten.
- Bestandskunden einen reibungslosen Übergang ermöglichen.
Die Vorgehensweise
Nach einem Expertenreview zur Anforderungsanalyse fanden mehrere Gestaltungsworkshops statt. Mit Hilfe der gemeinsam erarbeiteten Erkenntnisse erstellte UID ein neues Interaktions- und Designkonzept sowie einen high fidelity Java Prototyp. Weitere Möglichkeiten zur Verbesserungen zeigten im Anschluss qualitative Usability Tests. Auf Basis der Ergebnisse aus dieser Studie rundete ein Gestaltungsworkshop und weitere Verfeinerungen die Neugestaltung ab.
Das Ergebnis
Alle Testpersonen bewerteten die neue Anwendung und ihre Anmutung sehr positiv. Innovative und erwartungskonforme Interaktionen unterstützen die Benutzer bei ihren Aufgaben. Um die Entwickler von imbus zu unterstützen, erstellte UID einen Styleguide, der Design-Richtlinien und eine detaillierte Beschreibung der neuen Interaktionstechniken und Controls enthält.