Eine starke Kombination: Usability und Technische Dokumentation
Haben auch Sie schon einmal frustriert eine Bedienungsanleitung zugeschlagen? Dass Technische Dokumentation durchaus nutzerfreundlich sein kann, hat die User Interface Design GmbH (UID) auf der tekom-Jahrestagung 2006 in Wiesbaden gezeigt.
Mit 1.600 Ausstellern, Referenten und Besuchern hat die tekom-Jahrestagung 2006 vom 8. bis 10.11.06 alle bisherigen Tagungen überboten. Auch das Interesse an Usability von Technischer Dokumentation ist enorm gestiegen. Auf der jährlichen Tagung des deutschen Fachverbands für technische Kommunikation und Informationsentwicklung (tekom) präsentierte die User Interface Design GmbH (UID) Lösungen für Usability von Online-Hilfen, Bedienungsanleitungen und integrierte Hilfen.
Interesse an Usability steigt
Wie man Technische Dokumentation mit dem nutzerzentrierten Gestaltungsprozess verbessert, erfuhren die Besucher am Gemeinschaftsstand von UID und der Firma Dokuwerk. Jakob Biesterfeldt, Usability Consultant bei der User Interface Design GmbH (UID), zum Feedback der Besucher: "Wir freuen uns sehr über das rege Interesse der Fachleute für Technische Dokumentation. Mehr und mehr berücksichtigt die Industrie und das Dienstleistungsgewerbe Usability in ihren Handbüchern und Online-Hilfen."
Expertenforum gut besucht
Das große Interesse bewies auch das gut besuchte Expertenforum zum Thema "User Assistance". Vor über 70 Zuhörern berichteten Eva-Maria Lewark (FIDUCIA IT AG) und Jakob Biesterfeldt (UID) über die Usability der Online-Hilfe im agree® Bankarbeitsplatz. Eine lebendige Diskussion über das mehrstufige Evaluationsverfahren und die Ergebnisse rundete den Vortrag ab.
Weitere Informationen
- Usability von Technischer Dokumentation
- Test der Online-Hilfe des agree® Bankarbeitsplatz
- UID-Pressemeldung zur tekom-Jahrestagung 2006
- Website der tekom-Jahrestagung 2006
- Dokumentationsbereich der tekom-Jahrestagung 2006
Sie haben Fragen zu Usabilty von Technischer Dokumentation? Usability-Consultant Jakob Biesterfeldt beantwortet sie gerne.
